Theo danh sách công khai của Thuế Tp.HCM, tính đến ngày 14/4, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Citigym đang chậm thực hiện nghĩa vụ thuế với số tiền hơn 8,6 tỷ đồng. Đây là doanh nghiệp sở hữu và vận hành hệ thống phòng tập mang thương hiệu Citigym – cái tên từng tạo được sức hút mạnh trên thị trường thể hình tại Tp.HCM sau giai đoạn bùng nổ nhu cầu chăm sóc sức khỏe và luyện tập thể thao.
Citigym xuất hiện trên thị trường từ giữa năm 2018 với cơ sở đầu tiên đặt tại đường Thành Thái, Quận 10 (cũ), Tp.HCM. Thời điểm ra mắt, thương hiệu này nhanh chóng thu hút sự quan tâm của cộng đồng fitness nhờ mô hình phòng tập hiện đại cùng không gian yoga ngoài trời quy mô lớn giữa khu vực trung tâm đô thị. Trong bối cảnh thị trường phòng gym cạnh tranh gay gắt, Citigym được xem là một “tân binh” có chiến lược phát triển khá mạnh tay.
Chỉ sau thời gian ngắn hoạt động, doanh nghiệp tiếp tục mở rộng bằng việc khai trương phòng tập quy mô hơn 6.000 m2 tại trung tâm thương mại Vạn Hạnh Mall. Đây được xem là bước đi cho thấy tham vọng chiếm lĩnh phân khúc phòng tập cao cấp của Citigym tại khu vực phía Nam.
Đến nay, hệ thống này đã phát triển nhiều cơ sở tại Tp.HCM và Đồng Nai như Citigym Thành Thái, Citigym Vạn Hạnh Mall, Citigym Lê Lợi, Citigym Phổ Quang, Citigym Bến Vân Đồn, Citigym Mai Chí Thọ, Citigym Sunrise South, Citigym Quang Trung, Citigym Trường Chinh, Citigym Điện Biên Phủ và Citigym Lê Văn Việt. Việc liên tục mở rộng mạng lưới trong thời gian ngắn cho thấy doanh nghiệp từng đặt kỳ vọng lớn vào tiềm năng tăng trưởng của ngành fitness.
Dữ liệu doanh nghiệp cho thấy Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Citigym được thành lập vào tháng 1/2018, đặt trụ sở tại đường Thành Thái, phường Hòa Hưng, Tp.HCM. Người đại diện pháp luật kiêm tổng giám đốc hiện nay là ông Huỳnh Quang Huy.
Khi mới thành lập, doanh nghiệp có vốn điều lệ 15 tỷ đồng. Trong đó, cổ đông Đào Thiên Bình nắm 98% vốn góp, tương ứng 14,7 tỷ đồng. Hai cổ đông còn lại là Nguyễn Thảo Quân và Trần Hữu Thuận mỗi người sở hữu 1% vốn điều lệ.
Chỉ sau vài tháng hoạt động, vào tháng 8/2018, Citigym nâng vốn điều lệ lên 30 tỷ đồng nhằm phục vụ kế hoạch mở rộng hệ thống. Đến tháng 7/2024, doanh nghiệp tiếp tục tăng vốn lên mức 65 tỷ đồng. Khoảng ba tháng sau đợt tăng vốn này, vị trí người đại diện pháp luật và tổng giám đốc được chuyển từ ông Nguyễn Thảo Quân sang ông Huỳnh Quang Huy.
Bên cạnh việc mở rộng nhanh chóng, Citigym cũng từng vướng vào các tranh chấp pháp lý liên quan đến hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng. Một trong những vụ việc gây chú ý là vụ án dân sự sơ thẩm được Tòa án Nhân dân Quận 10 (cũ) thụ lý vào tháng 1/2025 với nội dung “tranh chấp hợp đồng dịch vụ”.
Theo thông báo thụ lý, nguyên đơn là bà C. yêu cầu Citigym hoàn trả số tiền tương ứng với 7.202 buổi tập chưa sử dụng, với tổng giá trị hơn 3,24 tỷ đồng. Trước đó, trong năm 2023, bà C. đã ký tổng cộng 5 hợp đồng huấn luyện viên cá nhân và một hợp đồng hội viên với Citigym, tổng giá trị hơn 3,4 tỷ đồng.
Theo nội dung hợp đồng, khách hàng này được sử dụng 7.485 buổi tập luyện. Tuy nhiên, sau khi tham gia 283 buổi, bà C. cho rằng nhiều điều khoản trong hợp đồng không phù hợp và gây bất lợi cho người sử dụng dịch vụ. Bà cũng cho biết trong quá trình ký kết, bản thân không được cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến tổng số buổi tập theo hợp đồng.
Sau khi rà soát lại các điều khoản, bà C. nhận thấy nếu muốn hoàn thành toàn bộ số buổi tập đã ký thì phải duy trì việc tập luyện liên tục trong khoảng thời gian lên tới 41 năm. Theo nguyên đơn, điều này vượt quá khả năng và không phù hợp với tình trạng sức khỏe cá nhân.
Từ những nghi vấn liên quan đến quá trình tư vấn và ký kết hợp đồng, bà C. đã khởi kiện doanh nghiệp ra tòa với yêu cầu hoàn trả khoản tiền tương ứng phần dịch vụ chưa sử dụng.
Trong bối cảnh thị trường fitness ngày càng cạnh tranh, việc doanh nghiệp vừa ghi nhận nợ thuế lớn, vừa phát sinh tranh chấp dịch vụ với khách hàng đang khiến hoạt động của Citigym nhận được nhiều sự quan tâm. Đây cũng là bài toán không nhỏ đối với các chuỗi phòng tập trong quá trình mở rộng quy mô, khi áp lực chi phí vận hành, mặt bằng và duy trì lượng hội viên ngày càng gia tăng.
