Quảng cáo một đằng, thực tế một nẻo
Thực trạng tranh chấp giữa người mua với chủ đầu tư hoặc các đơn vị môi giới không phải là hiếm. Nhiều vụ việc phát sinh từ việc chậm trễ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và các giấy tờ pháp lý liên quan. Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc người mua ký kết hợp đồng đặt cọc, mua bán mà chưa tìm hiểu kỹ nội dung, dễ dàng tin vào những lời quảng bá hấp dẫn. Hệ quả là không ít người phải kéo đến dự án, giăng băng rôn, biểu ngữ để đòi quyền lợi, gây ảnh hưởng đến trật tự xã hội.
So với các hình thức quảng bá truyền thống như phát tờ rơi hay treo pano, quảng cáo trên nền tảng trực tuyến mang lại lợi thế lớn về tốc độ lan truyền và khả năng tiếp cận. Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp bất động sản đã tận dụng website và mạng xã hội để tiếp thị dự án.
Từ cuối tháng 11/2020, hàng loạt website đồng loạt đăng tải thông tin về BenCat City Zone với những lời giới thiệu đầy triển vọng. Theo thông tin từ website của Công ty Cổ phần Tập đoàn Nam Dương, dự án có quy mô 3,59 ha, gồm 255 nền nhà phố thương mại diện tích từ 60–120 m², tọa lạc tại mặt tiền đường DT 741, phường Chánh Phú Hòa, thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương (nay là phường Chánh Phú Hòa, TP.HCM). Dự án được quảng bá có pháp lý hoàn chỉnh, quy hoạch chi tiết 1/500, mỗi nền có sổ hồng riêng, với mức giá từ 738 triệu đồng.
Trong khi đó, website của Công ty Cổ phần Uniland cho biết dự án được phân phối bởi liên minh các sàn giao dịch bất động sản, bao gồm nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực. Những nội dung quảng cáo đều nhấn mạnh yếu tố hạ tầng hoàn chỉnh, tiện ích nội khu đa dạng, từ trung tâm thương mại, thể thao đến trường học, cùng khả năng sở hữu lâu dài.
Thế nhưng, khảo sát thực tế vào giữa tháng 3/2026 cho thấy một bức tranh hoàn toàn khác: khu đất vẫn chưa có dấu hiệu phát triển hạ tầng, không có nhà ở, vắng bóng cư dân, chỉ là khu vực trồng cây lâu năm với cảnh quan tiêu điều.
Rủi ro tài chính và pháp lý rình rập
Theo các chuyên gia, hiện tượng chủ đầu tư ủy quyền toàn bộ hoạt động kinh doanh cho các sàn giao dịch thứ cấp khá phổ biến. Sau đó, các đơn vị này sử dụng nhiều chiêu thức quảng bá trên mạng để “thổi phồng” giá trị dự án, nhằm thu hút người mua.
Không ít khách hàng vì tin tưởng vào những lời giới thiệu hấp dẫn về tiềm năng sinh lời, tiện ích, hạ tầng… đã xuống tiền. Tuy nhiên, khi nhận ra sản phẩm không đúng như cam kết, họ rơi vào tình trạng bức xúc, khiếu kiện kéo dài. Thậm chí có trường hợp vay mượn để đầu tư nhưng sau nhiều năm vẫn chưa nhận được giấy tờ pháp lý liên quan.
Luật sư Nguyễn Thị Sinh (Đoàn Luật sư TP.HCM) cho rằng, việc quảng cáo sai sự thật trong lĩnh vực bất động sản đang để lại nhiều hệ lụy cho xã hội. Do đó, cần tăng cường quản lý, kiểm soát chặt chẽ để hạn chế rủi ro và bảo vệ quyền lợi người mua.
Theo quy định của Luật Quảng cáo, nội dung quảng cáo phải đảm bảo tính trung thực, rõ ràng, không gây thiệt hại cho người tiếp nhận thông tin. Nếu phát hiện sản phẩm không đúng như quảng cáo, khách hàng hoàn toàn có thể khởi kiện chủ đầu tư hoặc các bên liên quan. Những hành vi quảng cáo gian dối có thể bị xử phạt hành chính, thậm chí bị xử lý hình sự tùy theo mức độ vi phạm.
